Wissensmanagement bei HSM® Stahl- und Metallhandel GmbH

HSM® Stahl ist ein international tätiges Familienunternehmen und bekannt für unkonventionelle und schnelle Lösungen in der Stahlbranche. Als Systemanbieter und Werkstofflieferant liegt der Fokus auf der Beschaffung von Hochleistungswerkstoffen und speziellen Stahlgüten. Mit einem umfassenden Service und Materialien in diversen Formen und Abmessungen deckt HSM® die gesamte Beschaffungskette ab und bietet maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden.

Fallback image
Bearbeitung von Stahl mit Funkenschlag.

Beschreibung des Use Cases

Die HSM Stahl- und Metallhandel GmbH entwickelt eine KI-gestützte Lösung, um das interne Wissensmanagement zu optimieren. Ziel ist es, bestehendes Wissen zentral zu erfassen und in einer Datenbank zugänglich zu machen, um gezielte Abfragen, intelligente Vorschläge und Entscheidungshilfen zu ermöglichen. Die KI automatisiert die Erfassung und Speicherung, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird.

Obwohl das Team keine technischen Programmierkenntnisse besaß, hat sich HSM bewusst für den Entwicklungspfad entschieden, um das Potenzial von KI strategisch und praktisch zu nutzen.

Copyright Bild: HSM Stahl- und Metallhandel GmbH

HSM

Learnings

Das Projekt hat gezeigt, wie essentiell ein tiefes Verständnis von KI – sowohl auf strategischer als auch auf technischer Ebene – für den Erfolg ist. Die Möglichkeit, manuelle Prozesse durch Automatisierung zu ersetzen, wurde als zentrales Potenzial erkannt. Gleichzeitig wurde deutlich, dass KI-Lösungen auch in Unternehmen ohne technische Abteilungen erfolgreich implementiert werden können.

Impact

Die KI-basierte Automatisierung spart Zeit und Ressourcen im Wissensmanagement und verbessert die Verfügbarkeit und Qualität interner Informationen. Dies führt zu schnelleren und fundierteren Entscheidungsprozessen und legt den Grundstein für eine datengestützte Unternehmenskultur. Der Use Case zeigt, wie KI gezielt und effizient eingesetzt werden kann, auch in Unternehmen mit rein kaufmännischen Teams.

Zur Webseite der HSM Stahl- und Metallhandel GmbH